Цифровая эра наступила: все больше услуг доступны онлайн, причем цифровые сервисы становятся все более удобными. Отличный пример — Экосистема Сбербанка, готовая обеспечить наши потребности почти во всех сферах жизни, причем максимально удобным способом. 

Вместе с председателем Байкальского банка Сбербанка Александром Абрамкиным рассказываем, что такое Экосистема Сбербанка, и как ее сервисы делают жизнь лучше.

Председатель Байкальского банка Сбербанка

Александр Абрамкин

Сегодня Сбербанк — уже не только финансы. Экосистема Сбербанка — это разветвленная сеть организаций, комплекс сервисов, которые базируются на одной цифровой платформе. Свыше 40 компаний покрывают потребности человека практически во всех сферах жизни: финтех, электронная коммерция, телемедицина, облачные сервисы, поиск вакансий и сотрудников, доставка еды, развлечения.  Сервисы не конкурируют, а продвигают друг друга, потому что все они направлены на одну цель — сделать жизнь современного человека комфортнее, сэкономить ему время для того, что действительно важно.

В период пандемии мы увидели значительное повышение интереса к Doc.Doc — маркетплейсу медицинских услуг, который в последнее время действительно решает многие вопросы здоровья. Особенно актуальной сейчас стала предлагаемая сервисом услуга «второе мнение», которая позволяет менять ход лечения тяжелобольных пациентов и способствует их выздоровлению. Кроме того, в условиях, когда большинству людей стала недоступна плановая медицина, мы даем возможность в любой момент проконсультироваться с терапевтами и узкими специалистами из лучших клиник России.

Эта сложная ситуация на самом деле помогла тысячам людей обрести своего семейного доктора, который всегда на связи и готов помочь. Учитывая, что стоимость сервиса очень невелика, мы ожидаем, что клиенты и в дальнейшем будут использовать телемедицину, потому что это действительно новые возможности в заботе о своем здоровье. В июне 2020 года DocDoc прошел через ребрендинг и теперь называется СберЗдоровье, он будет развивать все виды медицинских услуг и объединит различные сервисы и продукты, которые касаются здоровья человека во всех его проявлениях. В скором времени с помощью СберЗдоровья можно будет приобрести лекарства онлайн, записаться и сдать анализы (в том числе на дому), получить услуги персонального медицинского консьержа. Также на платформе появится обширный раздел, посвященный здоровому образу жизни, — поиск и запись к персональным тренерам и в фитнес-клубы, консультации по тренировкам и правильному питанию и многое другое.

Продолжая тему пандемии и новых цифровых сервисов, помогающих быть в курсе происходящего, стоит рассказать о портале Sberindex.ru. Сегодня это один из мощных аналитических ресурсов страны — портал, где собирается масса актуальной статистической информации, которая аккумулируется на основе имеющихся у Сбербанка данных о поведении клиентов. С одной стороны, это отличная возможность увидеть, как живет страна. С другой — планировать бизнес и свою жизнь, опираясь не на воспоминания и предположения, а на твердые данные.

Портал показывает поведение потребителей и бизнеса, динамику эпидемиологической ситуации в России. Например, уже сейчас здесь можно увидеть, в каких городах после пандемии полностью восстановилась потребительская активность, а какие близки к этому. Больше не нужно строить планы в условиях неопределенности: на SberIndex все ясно.

Сервисы для предпринимателей — СберРешения — направлены на то, чтобы даже небольшие компании могли строить бизнес максимально безопасно и устойчиво. Если наличие собственного бухгалтера в штате многие считают необходимым, то найм хорошего юриста многим компаниям сегодня не под силу. Но что если бухгалтерия для микропредприятия на УСН будет обходиться всего в 400 рублей в месяц, а услуги компетентного юриста, который всегда доступен и готов помочь разобраться с вашей проблемой, могут стоить всего чуть более двух тысяч рублей в год? За аутсорсингом будущее, и очень важно использовать возможность получать услуги отличных специалистов, не ограничиваясь региональным рынком. Стройте бизнес так, как нужно вам.

Если вам доводилось искать работу или нанимать сотрудников, вы наверняка знакомы с сервисом Rabota.ru. Сейчас здесь размещено более 17,1 млн резюме, зарегистрировано более 478 тысяч работодателей, публикуется более 200 тысяч вакансий каждый месяц. И — внимание — есть отдельная точка входа для тех, кого интересуют вакансии или сотрудники на «удаленке».

Только в Иркутской области сервисом пользуются более 120 тысяч человек, на ресурсе размещено около пяти тысяч региональных вакансий. Важно, что соискателю не только помогут подобрать нужную вакансию, но и составить резюме так, чтобы работодатель сразу увидел все ценные качества будущего сотрудника.

В условиях самоизоляции мы лишились удовольствия ходить в любимые кафе и рестораны. Но они по-прежнему готовы радовать нас своей кухней! Delivery Club — лидер рынка доставки готовой еды в России. В Иркутске к сервису подключились больше трех десятков 32 кафе и ресторанов, так что курьер привезет вам свежие грузинские или японские блюда, бургеры или пироги прямо с кухни!

Любите готовить сами? Для вас работает СберМаркет — федеральный сервис доставки продуктов и товаров первой необходимости из магазинов. В Иркутске действует доставка из сети METRO C&C и супермаркетов «Лента». В ближайшее время мы планируем начать сотрудничество с крупными местными сетями.

СберМаркет больше похож на персонального помощника, который за вас выберет в магазине самые свежие и качественные продукты, самые лучшие фрукты и овощи. А если чего-то не будет в наличии — позвонит, чтобы обсудить замену. Охлажденные и замороженные товары доставят в специальных термобоксах с хладагентами, остальное — в обычных пакетах, строго соблюдая принципы товарного соседства. В каталоге METRO более 23 тысяч товаров, 2000 из которых продаются со скидками до 50%, и сервис не предусматривает никакой дополнительной комиссии. А теперь представьте, сколько свободных часов для жизни появится, если перестанете сами ездить в супермаркет.

Наконец, всем нам важно время, проведенное дома с семьей: этот досуг должен быть качественным. Мультимедийный сервис Okko — один из крупнейших российских VoD-сервисов с ежемесячной аудиторией 17 млн. человек. Здесь можно найти не только десятки тысяч фильмов, программ и самых востребованных сериалов. Так, например, проект «Искусство онлайн» открыл для широкой публики театры, музеи и концертные залы в период карантина, и этот контент сейчас доступен бесплатно при регистрации в онлайн-кинотеатре Оkko. Если в год театры страны посещают около 350 тысяч человек, то на площадке Оkko всего за три месяца спектакли посмотрели миллионы пользователей!

Онлайн-тренировки, коллекции для малышей, кулинарные программы, спорт, аналитика и научпоп, живые концерты популярных исполнителей — здесь есть всё. Кстати, 13 и 14 июня на Оkko дал юбилейный концерт Денис Мацуев: всемирно известному иркутянину исполнилось 45.

МАТЕРИАЛ ПОДГОТОВЛЕН ПРИ ПОДДЕРЖКЕ