С 1 января ресторанам и кафе запретят включать чаевые в чек, рассказали в Роспотребнадзоре. Новые правила утвердило правительство.
Цена на услуги должна определяться стоимостью продукции, указанной в меню. Любые платежи, которые не касаются заказанных блюд и выбранных услуг, нельзя добавлять в чек, говорится в документе. Если вдруг дополнительные услуги включены в заказ, потребитель в праве потребовать вернуть деньги.
Новые правила должны исключить практику, когда людей вводят в заблуждение относительно реальных расходов, пишет Роспотребнадзор: например, когда к стоимости блюд, указанных в меню, прибавляются «всевозможные доплаты за обслуживание».
Источник: Роспотребнадзор