В наше время образование доступно как никогда: обучение в вузе или различные онлайн-курсы могут позволить себе многие. Вместе с этим растет и конкуренция на рынке труда. Чем больше у вас знаний, тем больше возможностей. Пройдите подготовленный совместно с «Макдоналдс» тест и узнайте, насколько вы разбираетесь в навыках, необходимых для разных профессий. В тест мы добавили вопросы и про soft skills — то, чему не учат в университетах, однако это именно те навыки, которые работодатели высоко ценят. Из шести вариантов ответов обязательны только четыре, а два других — нет. Посмотрим, сможете ли вы выбрать правильные ответы.
1 / 10
Юрист
Обязательно:
Социальный интеллект
Даже в неожиданной ситуации нужно точно знать, что говорить. Важно моментально оценивать ситуацию, определять намерения людей и понимать, что от ваших слов зависит ход событий.
Хорошая память
Юрист работает с огромным объемом информации, которую надо запоминать. Часто решения принимаются без шпаргалок. И чем лучше помнишь, что сказал оппонент два часа назад, тем ты эффективнее.
Усидчивость
Чем более ты усидчив, тем больше знаешь, тем больше вариантов проработаешь и тем больше запомнишь.
Дерзость
Стеснительным юристом быть очень сложно. Тебя окружают хищники. Если в нужный момент начать дерзить, то диалог может сложиться более конструктивно. Это поведение на грани: в одних обстоятельствах его можно расценить как наглость, в других оно может быть уместным.
Не принципиально:
Честность
Если юрист прагматичен, обладает хорошим социальным интеллектом, памятью, стрессоустойчивостью и умеет грамотно использовать свою наглость и дерзость, то не так уж и важно, правду он говорит или о чем-то умалчивает.
Грамотность
Некоторые юристы любят делать исправления в протоколах и ходатайствах. Но ошибки не имеют никакого значения, если только запятая не меняет суть написанного.
2 / 10
Разработчик программного обеспечения
Обязательно:
Находить ошибки
Уметь не только писать код, а находить ошибки в чужом и их решать.
Это главное отличие хорошего разработчика от плохого: писать коды умеют все, а исправлять чужие — единицы.
Знать английский язык
Документация к любому набору технологий и алгоритмов написана на английском, а также все сообщества разработчиков, где разбираются и развиваются эти технологии, — англоязычные.
Уметь писать качественную документацию
Важно не только создать программу, но и объяснить другим, как ею пользоваться.
Уметь работать в команде
Эпоха очкариков в вытянутых свитерах, которые молча 24 часа в сутки бьют по клавишам, — рудимент. Программы разрабатывают десятки людей, которые между собой договариваются, делят задачи и постоянно общаются.
Не принципиально:
Инженерное образование
Технологии развиваются стремительно, и фундаментальное образование за ними не успевает.
Знание веб-дизайна
В разработке программного обеспечения это не нужно. А при разработке интерфейсов достаточно иметь в команде грамотных веб-дизайнеров и прислушиваться к ним.
Наталья Воронина
студентка Красногорского колледжа по специальности «программирование в компьютерных системах»:
«В колледже я учусь логически мыслить, находить решение путем алгоритма действий, разделять задачи на подзадачи и тем самым решать объемные задания. Важно правильно расставлять приоритеты, планировать время и уметь работать в большом коллективе. И, разумеется, я постоянно улучшаю свой английский».
3 / 10
Экономист
Обязательно:
Уметь говорить просто о сложном
Нужно не только знать, что такое коэффициент детерминации, но и объяснять другим, как он влияет на статистику.
Усидчивость
Необходимо работать с большим массивом данных — цифр, таблиц, отчетов, трендов, графиков. Нужно это уметь и любить.
Нонконформизм
Нужно уметь идти против консенсуса и не бояться смелых идей. Большинство людей чаще всего хотят оставить все как есть. А в экономике «все как есть», как правило, приводит к стагнации.
Любить новости
Новости влияют на экономику не меньше, чем формулы, закономерности и уровень ВВП.
Не принципиально:
Экономическое образование
Хорошим аналитиком можно стать и после физтеха, если интересоваться экономическими теориями и читать профессиональную литературу.
Помнить все формулы
В повседневной работе реально необходимы несколько формул, плюс все расчеты и графики давно автоматизированы, поэтому зацикливаться на высшей математике совершенно необязательно.
Дарья Клыева
студентка Оренбургского государственного аграрного университета по специальности «финансы и кредит»:
«В вузе рассказывают, как крупные компании развивают свой бизнес и удерживаются на плаву в нестабильное время. Работая в „Макдоналдс“, я поняла на практике финансовые методы стабилизации и оптимизации. Вряд ли бы я узнала об организационной структуре компании настолько подробно».
4 / 10
Учитель
Обязательно:
Любить процесс больше, чем результат
Результат работы учителя зависит не только от него, но и от воли ученика. И результат может быть нулевым. Понимание этого сильно приглушает чувство собственной важности и обращает внимание на процесс обучения.
Любить учиться
Важно постоянно учиться, исследовать новые подходы, формы. Тем более что мир не стоит на месте, дети меняются, и если ты остановишься — станешь бронтозавром.
Шумоустойчивость
Дети постоянно шумят. И ты должен уметь в этом шуме отдыхать или, наоборот, сосредоточенно думать.
Сценическое мастерство
Форма подачи часто не менее важна, чем содержание рассказа. Важно увлечь слушателя, рассказать историю как детектив или пьесу, устроить шоу с кульминацией и развязкой, просто пошутить — это облегчает понимание.
Не принципиально:
Любить детей
Можно уметь хорошо объяснять и учить учиться, но не чувствовать при виде детей какого-то особого умиления или восторга.
Быть образцом для подражания
Критерии оценки хорошего учителя не в том, добрый он или злой, ходит каждые выходные в музей или сидит за компьютером ночи напролет, а в том, как он умеет передавать знания и учить учиться.
Мария Рожкова
студентка Нижегородского государственного педагогического университета по специальности «начальное образование»:
«Моя будущая работа связана с большим коллективом, в котором важно умение улаживать конфликты и находить компромиссы. В „Макдоналдс“ я научилась работать в команде, что, уверена, мне еще поможет».
5 / 10
Веб-дизайнер
Обязательно:
Основы программирования
Понимая возможности технологий, зная, как все работает, дизайнер не допускает ошибок в проектировании. Иначе все идеи останутся картинкой в Photoshop.
Логика
В дизайне система и структура важнее эстетики. Ты рисуешь потому, что так надо, а не потому, что так красиво. Есть жесткие правила, которые надо знать и следовать им — принципы типографики, модульных сеток, взаимодействия блоков.
Владеть дедукцией
Самая частая ошибка дизайнеров — начинать работу с частного: с кнопочек и деталей. Этим заниматься интересней всего. Но начинать надо со структуры, медленно двигаясь в сторону уточнений.
Уметь аргументировать
Нет клиента, который принимал бы все, что дизайнеру придет в голову. Хороший дизайн надо вдумчиво, умно и убедительно предлагать. Для этого надо уметь объяснить свою работу, аргументировать каждое свое решение.
Не принципиально:
Уметь рисовать
Дизайнер — это инженер, а не художник. Он должен уметь чертить и выстраивать систему.
Иметь талант
Между дизайнером и художником — пропасть. Не обладая талантом, но имея знания, можно быть успешным востребованным дизайнером.
6 / 10
Врач
Обязательно:
Критическое мышление
Врачу нужно искать причины и объяснения тому, что он видит. Все подвергать сомнению и выстраивать логику из симптомов, знаний и способов лечения. Все остальное приходит с опытом, а критическому подходу нужно уделять колоссальное внимание.
Эмпатия
Пациенты могут раздражать, но врач обязан быть открытым, готовым услышать, не подавляя своими знаниями, не поддаваясь стереотипам и предвзятому мнению.
Английский язык
В современной медицине постоянно надо быть в курсе мировых исследований, штудировать научную литературу, международную базу лекарств. Без этого ты выпадаешь из контекста и уподобляешься шаманам.
Цинизм
Сантименты и эмоции — главные враги трезвости мысли. Врач ежедневно сталкивается со страданием и болью, тонкой гранью между жизнью и смертью, но, несмотря на это, должен осознавать ответственность за свои решения.
Не принципиально:
Крепкое здоровье/выносливость
Гениальный хирург может делать сложнейшие операции, имея слуховой аппарат, а у одареннейшего окулиста может быть одышка.
Интуиция
Для интуиции врача, точнее, для рискованного предположения, основанного на сильных аргументах, но без очевидного результата, появляется место только после того, как опробованы все возможные способы и методы лечения.
Анастасия Лобова
студентка Российского национального исследовательского медицинского университета по специальности «педиатрия»:
«Качество для будущего медика, о котором нечасто говорят: нужно с пониманием относиться к пациентам. Как правило, к вам обращаются люди в стрессовых ситуациях. Это не менее важно, чем, скажем, знание анатомии. Еще важно правильно планировать свое время, прислушиваться к тем, кто живет и работает рядом».
7 / 10
Психолог-консультант
Обязательно:
Не высказывать свое мнение
У психолога в течение терапии может складываться представление о том, что, как и почему происходит с его клиентом. Но он должен уметь держать свое мнение при себе и помогать человеку разобраться в проблеме самостоятельно.
Уметь разделять человека и поступки
В терапии принципиально строить разговор именно в таком ключе: не психопат, а психопатическое поведение, не добрый человек, а добрый поступок.
Быть толерантным
Человек в культурно-социальном контексте. Он имеет свои взгляды, возможно, отличные от точки зрения психолога. И задача профессионала — помочь человеку с конкретной социальной историей найти способ справиться с проблемой.
Быть демократичным
Если психолог владеет навыками разных школ — гештальт-терапии, психоанализа, нарративной практики, — то в разных ситуациях может использовать разные методики.
Не принципиально:
Быть проницательным
Обыватели думают, что психолог умеет объяснять поведение людей и вообще знает, как жить. С такими представлениями лучше сразу к астрологам и экстрасенсам.
Уметь решать проблемы
Никакой психолог не может знать, что делать клиенту, и не дает ему никаких советов. Он лишь помогает ему выработать свой способ решения ситуации, используя для этого профессиональные знания и методики.
Карина Эмирова
студентка Ставропольского государственного педагогического института по специальности «педагог-психолог инклюзивного образования»:
«В „Макдоналдс“ я получила важный опыт общения с людьми: не только с гостями, но и с коллегами. Это помогает коммуницировать и взаимодействовать гармоничнее и еще эффективнее, учит понимать и учитывать потребности, чувствовать настроение окружающих».
8 / 10
Ресторатор
Обязательно:
Организаторские способности
Задача ресторатора — не просто увлечь команду проектом, а сделать так, чтобы все работало без его участия. Одновременно он должен быть в курсе всего — от длины носика чайника до деталей бухучета.
Гостеприимство
Если заказ задерживается на 40 минут или суп оказался невкусным, не надо прятаться за барную стойку, нужно подойти к гостям и извиниться, объяснив, что «повар расстался с девушкой и ему сегодня очень тяжело, давайте я вам вина налью?».
Находиться в своем заведении 24 часа в сутки
Если ресторатор не ходит в свое заведение, почему туда должен ходить кто-то другой? Это не профессия, а образ жизни, и надо это осознавать.
Хорошая память
Ресторатора через полгода работы знает лично полгорода. С ним постоянно кто-то здоровается на улице, а он, хоть убей, не помнит, кто это. Память надо тренировать.
Не принципиально:
Уметь готовить
Ресторатор может не уметь готовить, но он должен очень любить есть.
Любить выпить
Тоже совершенно не принципиально, тем более это плохо влияет на память, которая очень ему необходима.
Матвей Булычев
студент Колледжа современных технологий по специальности «технолог общественного питания»:
«Моя работа всегда связана с людьми, мы ежедневно обслуживаем большое количество посетителей в „Макдоналдс“, и это меня сделало многозадачным, научило анализировать ситуацию, выстраивать систему взаимодействия в команде. И, конечно, постоянно контролировать качество блюд».
9 / 10
Журналист
Обязательно:
Сомневаться
Перепроверять и искать подтверждение нужно, не только когда речь идет о запуске ядерной ракеты или захвате страны, но и когда вы ссылаетесь на расписание районной поликлиники или указываете должность Дмитрия Медведева.
Ничего не знать
Задача журналиста — бороться с собственным всезнайством и страхом показаться глупым. Лучше задать сто идиотских вопросов, чем не задать ни одного и оказаться при этом настоящим глупцом.
Иметь непрофильное образование
Журналист с экономическим, биологическим, юридическим или каким угодно образованием имеет конкурентное преимущество перед журналистом-филологом. Другая специальность дает ему конкретное поле для работы, а журналистское ремесло — дело техники.
Быть экстравертом
Хорошо, если журналист любит разговаривать больше, чем молчать, — любой человек вызывает у него как минимум любопытство и общение дается без усилий и лишних переживаний.
Не принципиально:
Специализация
За последние 20 лет границы между телевизионной, печатной и радиожурналистикой практически стерлись. Современный журналист умеет все: и монтировать, и писать, и думать картинкой, и иметь грамотную и четкую речь.
Начитанность
Журналист не лингвист и не филолог. Конечно, начитанный журналист — приятный собеседник, но не более, чем начитанный врач или слесарь. От количества прочитанных книжек не прямо пропорциально зависит умение складывать слова, находить и проверять информацию и задавать вопросы.
Дарья Буданцева
студентка журфака МГУ:
«Важно быстро реагировать на любые изменения ситуации, уметь чувствовать настроение и понимать людей. Такие качества важны и для журналиста, особенно во время интервью: нужно уметь выстраивать беседу, оценивать ситуацию и задавать нужные вопросы».
10 / 10
Инженер
Обязательно:
Компромиссность
Специфика профессии в том, чтобы уметь эффективно проектировать в условиях ограничений. Инженерам приходится соотносить свои проекты даже с изменениями, которые могут произойти в будущем.
Умение слушать
Токарь может оказаться умнее инженера в своей сфере, и его мнение изменит всю конструкцию. Пусть лучше это случится в начале проекта, чем на стадии его завершения.
Уметь чертить на бумаге
Понятно, что расчеты и схемы автоматизированы и миллиметровка с карандашом — атавизм. Но это как с автомобилем — если ты водишь механику, то тебе ничего не стоит пересесть на автомат, а вот если наоборот, то ничего не выйдет. Уметь надо не только чертить, но и читать чужие чертежи.
Педантичность
Внимание к деталям, перестраховка в просчетах, соблюдение нормативных актов, правил безопасности, умение разбираться в конструкциях машин, агрегатов, систем — это будни инженера, и без определенного склада характера это превратит жизнь в муку.
Не принципиально:
Уметь рисовать
Инженеру достаточно уметь чертить, а рисовать — не совсем его дело.
Знание профильной литературы
Конечно, каждому человеку необходима литература по специальности, однако в профессии инженера это не всегда помогает. Число прочитанных узкоспециальных книг может сделать вас более подкованным теоретически, но инженерную практику еще никто не отменял.
Татьяна Олимпиу
студентка Санкт-Петербургского государственного архитектурно-строительного университета:
«Важно научиться эффективно планировать время, пробовать во многом компромиссные решения и думать на опережение».
БОЛЕЕ 60 % СОТРУДНИКОВ «МАКДОНАЛДС» — СТУДЕНТЫ.
Более 60 % сотрудников «Макдоналдс» — студенты. Программа поддержки образования компании с 2001 года позволяет студентам получать именную стипендию (сегодня она составляет от 15 до 20 тысяч рублей). Суммарный объем средств, направленных компанией на поддержку работающих студентов в России, превысил 56 миллионов рублей.
Работа в «Макдоналдс» дает студентам так называемые soft skills — навыки, необходимые в повседневной жизни и карьере, которые бывает достаточно сложно получить во время традиционной учебы. Это тайм-менеджмент, психология общения, организация рабочего пространства, базовые навыки эффективного руководства.
Материал подготовлен при поддержке
Екатерина Пушилина
Южный федеральный университет, юридический факультет
«Нужно четко планировать время и воспитывать в себе пунктуальность. Также постоянно отслеживать изменения в законодательстве и работать с большим объемом информации. Это надо превратить в привычку, иначе никак».