Фантастические айтишники и где они обитают: правдивы ли мифы про IT?
Профессия сотрудника в области IT сейчас кажется как никогда востребованной, и сама реальность будто не поспевает за тем, насколько активно развивается эта сфера: отмечается ее престижность, высокая оплата труда, гибкость графика, работа с инновационными технологиями, за которыми стоит будущее, но, с другой стороны, пугает перспектива кодить сутками напролет, а айти-сообщество представляется какой-то привилегированной тусовкой, куда так просто не попасть.
The Village Нижний Новгород обсудил с сотрудниками STM Labs — ведущим разработчиком программного обеспечения и интегратора бизнес-решений, с какими мифами приходится сталкиваться чаще всего, работая в IT. В качестве экспертов выступили сотрудники компании — HR Generalist Маслова Анна и бренд-менеджер Карташова Алина, которые помогли разобраться, как эти мифы соотносятся с реальным положением дел в IT, и почему они не актуальны для STM Labs.
Профессия сотрудника в области IT сейчас кажется как никогда востребованной, и сама реальность будто не поспевает за тем, насколько активно развивается эта сфера: отмечается ее престижность, высокая оплата труда, гибкость графика, работа с инновационными технологиями, за которыми стоит будущее, но, с другой стороны, пугает перспектива кодить сутками напролет, а айти-сообщество представляется какой-то привилегированной тусовкой, куда так просто не попасть.
The Village Нижний Новгород обсудил с сотрудниками STM Labs — разработчиками программного обеспечения и интегратора бизнес-решений, с какими мифами приходится сталкиваться чаще всего, работая в IT-компании, и имеют ли они что-то общее с реальным положением дел.
Карташова Алина
бренд-менеджер STM Labs
Маслова Анна
HR Generalist STM Labs
IT — закрытый джентльменский клуб, куда не пускают женщин
Ситуация сильного гендерного разрыва в IT действительно существовала в прежние времена, года до 2005-го, затем появилось большое количество девушек на технических должностях: изначально перевес был в сторону направления тестирования, затем подключилась аналитика — так девушки начали расти и до руководящих позиций, например, руководителя проекта, команды, направления тестирования. Хотя в настоящее время мужской состав в коллективе преобладает, девушки составляют среди разработчиков STM Labs тридцать пять процентов от всего состава.
Нужно отметить, что исторически распространению этого мифа способствовала, прежде всего, ситуация на рынке. Если раньше была распространена практика, когда сотруднице отказывали в работе из-за того, что она в перспективе могла уйти в декрет, сейчас это сходит на нет, хотя из-за декретного отпуска возможен более медленный рост по карьерной лестнице. В первую очередь сегодня важна квалификация сотрудника, все остальное — это уже навешанные стереотипы и нет такого, что девушкам не доверяют какие-то задачи, акцентируя внимание на их гендере — то же касается и оплаты их труда.
Айтишники — замкнутые гики, которые общению с людьми предпочтут компанию компьютеров
Этот миф восходит корнями к старту профессии и направления IT, когда исключительно исследовательской деятельностью занимались научно-технически подкованные ребята, которые жили и болели этим. Теперь работа в IT — это не всегда только призвание и интерес: для кого-то это просто работа, которая занимает лишь часть его жизни, и люди здесь встречаются абсолютно разные. Во многом это зависит от их должности, потому что IT — это огромный пласт различных направлений, и не все сотрудники работают с компьютерами, как, например, аналитики или менеджеры, задача которых — создать канал общения между заказчиками и разработчиками, транслировать идеи так, чтобы они в итоге сформировались в проект, понятный для всех.
Один из основных двигателей развития в компании — это корпоративная культура STM Labs, важная часть которой — тусовки "в лучших традициях STM Labs". Это было введено года четыре назад и продолжается до сих пор. Да, есть ребята-интроверты, которые предпочтут посидеть дома или зависнуть в игровой зоне с PlayStation, но сейчас программисты — это не те люди, которые сидят целый день за своими компьютерами и не видят света белого.
Именно для налаживания каналов коммуникации были придуманы различные клубы и чаты: для тех, кто занимается спортом — по волейболу, футболу, по вечерней качалке, а сотрудникам, которые увлекаются английским языком, компания оплачивает курсы от языковой школы — в зависимости от уровня знания языка организовано несколько групп, и ребята в чатах также совместно изучают английский. Для тех, кто интересуется путешествиями, но в данный момент путешествовать не может, есть практика посткроссинга: привозить друг другу открытки и оставлять с утра на столе в качестве приятного сюрприза, а также есть разговорные и профессиональные клубы, где сотрудники изучают IT-процессы за пределами своей компетенции.
Не баг, а фича: айтишники относятся со снобизмом ко всем, кто не дружит с техникой
IT-специалисты очень разные: иногда ты можешь ничего не понимать в области их работы, потому что это технические дебри, и для любого человека не из этой сферы главная ошибка здесь — пытаться козырять поверхностными знаниями о том, что делают ребята, вот здесь тебя действительно могут осадить. В ситуации, если ты приходишь к коллегам и говоришь: «Ребята, я не понимаю, что у вас в запросе вакансии по базам данных, объясните их особенности, чтобы я к кандидатам не приходила с позиции эйчара, который не разбирается в вопросе» — они с удовольствием помогут разобраться в специфике. В целом IT-сфера довольно лояльна с точки зрения коммуникации и грубить в ней не принято: сегодня ты нагрубил, а завтра тебе захочется поработать у этого человека на интересном проекте.
Также есть хорошая практика у технических экспертов, с которыми работают HR: на внутренних мероприятиях они рассказывают о своей деятельности, о новшествах в профессии и специфике технологий, об интересных кейсах в своей экспертизе. Вход на них открыт для всех, так, например, специалисты по разработке могут поделиться знаниями со специалистами по тестированию — и даже у несчастного гуманитария в этом царстве технически образованных людей есть возможность понять актуальные процессы в IT.
Ok, boomer. Программирование — это удел молодых
Сфера IT довольно молодая и активно развивающаяся, особенно в Нижнем Новгороде. Средний возраст сотрудников в STM labs на текущий момент — 27 лет, но возрастной диапазон колеблется от 24 до 50. Обусловлено это тем, что к определенному возрасту сотрудник добивается значимых достижений и навыков, а необходимости в большом количестве «звезд» на одном проекте обычно нет: скорее нужны эксперты c обширным опытом в своей области, готовые обучать других и качественно выполнять свою работу.
На стартовые позиции принимаются преимущественно студенты, чаще всего с третьего-четвертого курса, но на начинающих должностях можно встретить и сотрудников, которые переходят из других профессий: так, в STM labs есть юрисконсульт, которая решила, что хочет заниматься тестированием, есть врач, который испытал выгорание в медицинской сфере и перешел во frontend-разработку, люди из таможни, учителя — получается, что вход в IT возможен и для людей, изначально не имеющих образования в сфере информационных технологий, но считающих ее перспективной для развития.
В STM Labs дружеское общение между коллегами разных возрастов в порядке вещей, а более взрослые сотрудники шутят на кухне про внуков и делятся опытом, как воспитывать уже второе, преемственное поколение программистов.
Это профессия не про творчество
Так говорят только те, кто никогда не писал проект с нуля или не пытался прикрутить к уже разработанному проекту новую фичу, которую запросил заказчик, и которая никак не соотносится с существующей архитектурой. Как и в любой другой профессии, здесь есть рутинная работа: есть элемент отладки, есть элементы тестирования, но всегда присутствует творчество. Пространство кода — это тот же холст, на котором работает художник, где нужно оптимизировать работу системы, продумать элементы архитектуры, которая позволит избежать огромного количества уязвимостей системы, чтобы при нагрузке больших объемов данных вся структура не разрушилась, словно карточный домик.
Большой элемент творчества есть и при общении с заказчиком, потому что это настоящий психологический перевод с одного языка на другой с учетом текущих сроков и возможностей заказчика. Никогда скучно не бывает и отделу HR, которым нужно каждый день связываться с большим количеством и внутренних сотрудников, и внешних кандидатов, к каждому из которых необходим индивидуальный подход.
Никакой самоорганизации с этой удаленкой!
Удаленная работа активно практиковалась задолго до пандемии в форме сотрудничества с зарубежными компаниями на фриланс-платформах, и последние лет пять это особенно популярно. В период пандемии этот процесс только сильнее активизировался, но негативно сказался он, в первую очередь, на начинающих специалистах, либо специалистах, которые настолько включены в семейные активности, что для них удаленка стала просто испытанием.
Если первые еще неопытны и не умеют говорить «нет» коллегам, которые любят работать по ночам, постоянно общаются в чатах или не могут оторваться от просмотра сериала на фоне, то здесь включается огромное количество менеджерской работы с чередованием принципа кнута и пряника. Для сотрудников, которые были сильно погружены в семейные дела, была оказана помощь с организацией рабочих мест, а когда произошли послабления ограничений — с вакцинированием в офисе и возможностью работать там в рамках квоты на посещение.
Еще один немаловажный момент — стертость границ рабочего времени и отдыха. На удаленке создается ощущение, что работа никогда не останавливается: уведомления из рабочих чатов сейчас вылетают уже на телевизорах и бытовой технике — тут важно соблюдение принципа «work-life balance», который учит сочетать и работу, и личную жизнь с хобби, но подобный внутренний контроль нужен каждому из нас. Эта проблема рассматривается на индивидуальных беседах и грамотных тренингах: как сделать работу максимально эффективной, что такое тайм-менеджмент, рабочий и личный баланс, даже начала применяться практика принудительного закрытия чатов на время ночной работы.
Свободный график создает сложность контроля работы и способствует эмоциональному выгоранию
Кажется, что сложно не впасть в крайности при свободном графике работы, когда вы предоставлены себе в планировании рабочего дня, и возникает постоянное искушение прокрастинацией, но есть и обратная сторона медали: когда вы сидите за компьютером сутками и быстро начинаете выгорать на работе — в первую очередь, здесь ответственность лежит на самом сотруднике. Регулярными пульсометрами компании, которые помогают с нахождением баланса, выступают система ассессмента, общение с сотрудниками по результатам их прогресса, интеграция в команду и проекты.
Все это, конечно, спорный вопрос, который обсуждается уже лет пятнадцать, потому что подловить человека на периоде выгорания не всегда возможно. Со стороны сотрудник может не подавать никаких признаков ухудшения эмоционального состояния, а стопроцентная гарантия разговора по душам порой невозможна даже между близкими коллегами. Сейчас разрабатываются проекты, связанные с экологичностью общения в офисе, которые будут включать в себя проработку аспектов выгорания, эмоционального интеллекта и soft skills. Вне зависимости от того, насколько эрудированны сотрудники, иногда они и правда забывают о таких вещах, что у них есть простые эмоции, чувства и усталость, и про это надо им постоянно напоминать.
Сложно утверждать, что все эти мифы остались в прошлом, ведь индивидуальные случаи до сих пор могут их подтверждать – это зависит от опыта конкретной организации. IT-компаниям приходится искать решения, как оставаться современными и гибкими, и тот же формат удаленки во время пандемии подсветил некоторые проблемы, которые до этого момента считались не такими значимыми. Наиболее правдивые утверждения, которые можно сказать об IT-сфере – она бурно развивается и находится в постоянных поисках специалистов: только начав работу, уже можно встретиться на утреннем стендапе в Zoom или выступать с докладом на конференции среди айтишников – стоит только захотеть стать частью мира IT.
Материал подготовлен
при поддержке
