Скидки, за которые надо платить: Почему программы лояльности превратились в подписки И какие новые варианты появились недавно (есть даже на поездки в метро)
Оформить подписку сейчас можно не только на кино, музыку, журнал или кофейные зерна. Компании стали так называть и специальные программы лояльности: за небольшую сумму вы получаете гарантированные скидки, ранний доступ к редким товарам, кешбэк и другие бонусы. Подписки появились у банков, супермаркетов, сервисов доставки и даже московского транспорта. Разбираемся, кому они помогут сэкономить и почему теперь за скидки и банковские тарифы приходится платить.
Кто придумал формат подписки
Еще в 2005 году появилась самая первая подписка на дополнительные бонусы — Amazon Prime. За 79 долларов в год пользователи получали ускоренную (в течение двух дней) доставку неограниченного числа заказов. Притом что такая услуга для каждой покупки в отдельности стоила 9,48 доллара, то есть Prime окупалась за девять заказов. Подписчики также получали скидку на сверхбыструю доставку в тот же день — вместо 16,5 доллара они платили всего четыре. Внутри компании идею Prime одобряли не все топ-менеджеры: некоторым казалось, что подписчики начнут заказывать так много, что сотрудники просто не справятся. А вот пользователям нововведение понравилось. По итогам первого года работы стало ясно, что люди, оформившие Prime, стали покупать на Amazon больше.
В 2011 году в дополнение к скидкам на доставку у подписчиков появился еще и доступ к контенту нового сервиса Prime Video, а в 2014 году к нему добавился Prime Music. Своим лояльным покупателям Amazon начал устраивать собственную «черную пятницу» — в июле для подписчиков проводили день распродаж Prime Day с внушительными скидками. Когда компания приобрела сеть американских супермаркетов Whole Foods, ее программа лояльности тоже стала частью Prime. А в 2019 году доставка в течение двух дней перестала считаться быстрой, и условия «Прайма» изменились. Теперь подписчики бесплатно могут получить заказ за сутки, но только если рядом с товаром на сайте есть соответствующая пометка. Цена Prime выросла до 119 долларов в год, правда, для студентов и получателей социальных пособий есть скидки.
Чтобы прочитать целиком, купите подписку. Она открывает сразу три издания
месяц
год
Подписка предоставлена Redefine.media. Её можно оплатить российской или иностранной картой. Продлевается автоматически. Вы сможете отписаться в любой момент.
На связи The Village, это платный журнал. Чтобы читать нас, нужна подписка. Купите её, чтобы мы продолжали рассказывать вам эксклюзивные истории. Это не дороже, чем сходить в барбершоп.
The Village — это журнал о городах и жизни вопреки: про искусство, уличную политику, преодоление, травмы, протесты, панк и смелость оставаться собой. Получайте регулярные дайджесты The Village по событиям в Москве, Петербурге, Тбилиси, Ереване, Белграде, Стамбуле и других городах. Читайте наши репортажи, расследования и эксклюзивные свидетельства. Мир — есть все, что имеет место. Мы остаемся в нем с вами.
