Анастасия Татулова: «Компания чуть не умерла, и сейчас мы восстанавливаемся» О бизнесе в пандемию, нужных реформах и борьбе с выгоранием

Анастасия Татулова больше десяти лет развивает сеть семейных кафе «АндерСон». За это время открылось полсотни кафе, а ее фисташковый рулет попал на полки «Вкусвилла» и стал предметом охоты покупателей. Но в этом году ее компании пришлось нелегко. «Мы находимся в ситуации, когда мы принимаем решение: нам сейчас обанкротиться или дальше побарахтаться», — сказала она в марте на встрече с президентом Путиным. Эта речь принесла Татуловой большую известность и подтолкнула ее карьеру общественного деятеля. Летом она стала омбудсменом в сфере малого и среднего бизнеса. Ее компании удалось избежать банкротства, но помогли в этом не меры господдержки, а инвестиции миллиардера Александра Лебедева и более активная работа с торговыми сетями. Анастасия Татулов рассказала The Village, что сейчас происходит с ее бизнесом и что нужно сделать, чтобы предпринимателям стало проще жить.

Внезапная слава

— Что произошло с вами и компанией за последние месяцы?

— Компания чуть не умерла, и сейчас мы день за днем восстанавливаемся. А со мной — я осталась собой, но, кажется, стала старше на десять лет за один этот год. Ну и на меня обрушилась вся эта внезапная слава.

Мне это сложновато, я интроверт, и вообще такая публичность никогда не была моей мечтой, для меня сейчас это, скорее, плата за возможность хоть что-то менять для предпринимателей. Ко мне после того мартовского выступления на улицах подходят люди: хотят общаться, благодарят, кто-то свою точку зрения высказывает. И даже мой личный аккаунт в фейсбуке, который я много лет веду, теперь тоже рассматривается под лупой. С ростом узнаваемости туда пришло очень много разных людей с разными целями, не всегда благими, он стал источником публикаций для журналистов, которые порой просто могут что-то перепечатать, не вдаваясь в суть или выдернув из контекста слова.

Раньше фейсбук был для меня эффективной площадкой для решения моих собственных вопросов, сейчас все меньше и меньше я хочу делиться своим личным мнением на своей странице, потому что оно все больше становится мишенью для агрессии или для чьего-то пиара. В общем, теперь живу в постулате «каждое ваше слово может быть использовано против вас», и, если честно, мне с этим очень тяжело смириться, я пока не научилась в этом комфортно существовать, но тихонечко учусь, наращиваю броню.