Операторы обвинили друг друга в попытках удержать освобождённых от «мобильного рабства» абонентов Предполагается, что они аннулируют заявки своих клиентов о переходе к другим операторам, чтобы сохранить их себе
Российские сотовые операторы обвиняют друг друга в нежелании освобождать своих клиентов от «мобильного рабства». В Минкомсвязи уже успела поступить жалоба на «МегаФон» от «Вымпелкома». Позже к ней присоединилась и МТС, которая попутно пожаловалась и на сам «Вымпелком». Об этом сообщают «Ведомости» со ссылкой на менеджеров операторов.
По словам представителя ведомства Екатерины Осадчей, решением проблемы занимается министр связи Николай Никифоров: он еженедельно обсуждает процесс внедрения услуги по переносу номера с участниками рынка. При этом в Россвязи подтверждают, что часть заявок о переходе абонентов к другим операторам всё-таки аннулируется. Чаще всего это происходит из-за ошибок при заполнении анкеты, из-за чего операторы признают её недействительной и оставляют клиента себе.
По данным «Коммерсанта», за прошедшие девять дней после официальной отмены мобильного рабства абоненты уже успели подать 6 300 заявлений о переходе к другому оператору. При этом 10% из них были аннулированы. Удовлетворены же пока что лишь шесть заявок. Напомним, что переход абонента осуществляется не ранее чем на девятый день после подачи заявления.
Чтобы прочитать целиком, купите подписку. Она открывает сразу три издания
месяц
год
Подписка предоставлена Redefine.media. Её можно оплатить российской или иностранной картой. Продлевается автоматически. Вы сможете отписаться в любой момент.
На связи The Village, это платный журнал. Чтобы читать нас, нужна подписка. Купите её, чтобы мы продолжали рассказывать вам эксклюзивные истории. Это не дороже, чем сходить в барбершоп.
The Village — это журнал о городах и жизни вопреки: про искусство, уличную политику, преодоление, травмы, протесты, панк и смелость оставаться собой. Получайте регулярные дайджесты The Village по событиям в Москве, Петербурге, Тбилиси, Ереване, Белграде, Стамбуле и других городах. Читайте наши репортажи, расследования и эксклюзивные свидетельства. Мир — есть все, что имеет место. Мы остаемся в нем с вами.