Как странные порядки в офисе помогают Skyeng расти Тысяча KPI, дублирующие друг друга отделы и психотерапевты для топ-менеджеров

Рынок внутри компании

По мнению сооснователя компании, хорошим результатам способствует особая матричная структура. В Skyeng большие продуктовые вертикали (корпоративное обучение, уроки для взрослых и детей), а также несколько пилотных проектов. У каждой вертикали есть руководитель. Есть и горизонтали: например, руководителю по продукту подчиняются всех продакт-менеджеры вертикалей. Горизонтали возглавляют самые опытные, и все знают, что к ним можно обратиться с вопросом по теме. «У нас есть метафора, что они собирают болиды, а руководители вертикалей на них уже участвуют в гонках. Если наши болиды самые мощные, то и пилоты тоже», — говорит Соловьев.

У сотрудников появляется два начальника, но, по словам предпринимателя, путаницы не возникает: «Есть границы полномочий - ты должен выполнять свои задачи и не трогать чужие». Он уверен, что стандартную компанию такая система бы развалила. «Должен быть уровень понимания и силы у людей, чтобы в таком существовать», — считает Соловьев. Основатели Skyeng начали внедрять матричную структуру сами, а потом узнали, что в зарубежных IT-корпорациях она тоже есть.

«Мы заставляем людей лезть в чужие зоны ответственности, — говорит директор. — Если видишь, что в соседском подразделении что-то не так, и ты можешь лучше — иди и делай». В компании нет закрепленных навсегда полномочий: у тех, кто справляется неважно, участок работы забирают.