Правда ли, что таксисты игнорируют заказы пользователей с низким рейтингом? И может ли агрегатор заблокировать пассажира навсегда
Один из эсэмэмщиков The Village обратил внимание на то, что ему стало все сложнее вызывать такси Uber от своего дома в спальном районе — водители подолгу не брали заказ, даже если свободные машины показывались на карте. Как оказалось, у него довольно низкий рейтинг, о чем рассказал один из водителей Uber. Причем низким рейтингом он назвал 4,1 по пятибалльной шкале. Редакция разобралась, действительно ли рейтинг пользователя влияет на то, как быстро такси принимает его заказ, и за какие поступки система Uber может «забанить» пассажира.
Никита
водитель Uber
Я смотрю на рейтинг, только когда беру заказ где-то далеко, в спальном районе или в аэропорту. Дело в том, что сам водитель не видит, куда клиент хочет поехать, пока тот не сядет к нему в машину и водитель не нажмет кнопку «Поездка началась». Поэтому, кстати, бессмысленно пытаться определить, какой из двух водителей на парковке — ваш, спрашивая их о конечной точке маршрута.
На карте нам сразу видно, у какого заказа какой рейтинг пользователя. Если у человека рейтинг ниже 2,0 (по пятибалльной шкале. — Прим. ред.) и я в области — скорее всего, я не возьму заказ, потому что это значит, что какой-то косяк по-любому был. Причем если рейтинг нулевой, то не один раз, потому что за один раз так сильно не спустишься. Когда же я работаю в центре, мне плевать на рейтинг, и поездки обычно осуществляются по популярным маршрутам.
Чтобы прочитать целиком, купите подписку. Она открывает сразу три издания
месяц
год
Подписка предоставлена Redefine.media. Её можно оплатить российской или иностранной картой. Продлевается автоматически. Вы сможете отписаться в любой момент.
На связи The Village, это платный журнал. Чтобы читать нас, нужна подписка. Купите её, чтобы мы продолжали рассказывать вам эксклюзивные истории. Это не дороже, чем сходить в барбершоп.
The Village — это журнал о городах и жизни вопреки: про искусство, уличную политику, преодоление, травмы, протесты, панк и смелость оставаться собой. Получайте регулярные дайджесты The Village по событиям в Москве, Петербурге, Тбилиси, Ереване, Белграде, Стамбуле и других городах. Читайте наши репортажи, расследования и эксклюзивные свидетельства. Мир — есть все, что имеет место. Мы остаемся в нем с вами.
