Зачем открывать комиссионный магазин детской одежды The Village поговорил с создателями детского комиссионного магазина «Стало мало» о новой философии потребления и о том, как превращать надоевшие вещи в деньги

С чего всё началось

В прошлом мае мне позвонила знакомая из Мурманска, Татьяна Уланова, и предложила поучаствовать в проекте — сети детских комиссионных магазинов по всей России. Пять лет назад она открыла в Мурманске комиссионный магазин «От мамы к маме», и он пользовался большой популярностью, весь город ездил туда одеваться. По независящим от неё причинам магазин закрылся, но через несколько лет ей предложили повторить этот опыт на федеральном уровне.

Когда Татьяна мне позвонила, я была в декретном отпуске, моему ребёнку было пять месяцев, и я не планировала работать, но не смогла отказаться от такого заманчивого предложения. А запускаться нужно было быстро. Теперь я директор по развитию.

В Америке комиссионные очень популярны, там есть несколько сетей — от 70 до 200 магазинов в каждой. Мы уверены, что этот опыт можно перенести на Россию. В регионах даже больше возможностей для реализации таких начинаний. Это проект, который нужен каждому городу.

Первоначально деньги на магазины выделили компания «Экспедиция», финансовая компания «Кастинг Кэпитал», которая находится в Перми, и одна мама, которой было интересно вложиться в проект. Не думаю, что наши инвесторы ожидают большую прибыль. Это история совсем не про деньги.

Это проект людей, которым небезразлично всё, что связано с детьми. В России траты на ребёнка огромны. Мы специально высчитывали — купить комплект для новорождённого стоит около 50 тысяч рублей (кроватка, коляска, ванночка, одежда и прочее), а в нашем магазине всё, что нужно новорождённому, будет стоить 20 тысяч.

Цель

«Стало мало» — это коммерческий проект с сильной социальной составляющей. Одна из наших миссий — мы позволяем мамам вернуть инвестиции, вложенные в вещи, покупать вещи по доступным ценам, экономя при этом деньги. Это пропаганда взаимопомощи и разумного потребления. Кроме этого, у мам есть возможность превратить своё хобби в бизнес. И продавать у нас рукотворные вещицы.

Благотворительность

Мы сотрудничаем с фондом «Помощь детям». Это молодой фонд, ему чуть больше года. Он занимается помощью детям до трёх лет и их лечением. Фонд был создан инициативными людьми из BabyBlog.

Сейчас вместе с фондом мы запускаем проект «Экокороба». Это фанерные экобоксы высотой в рост человека, рядом с таким коробом стоит фанерный стульчик, на котором можно посидеть. Мы рассчитываем, что эти экокороба будут стоять в различных детских центрах. Может, будут кочевать по Москве от одного детского места к другому. И любой человек может просто собрать вещи, привезти и положить в короб. История вещей, попадающих в этот бокс, следующая: мы их сортируем, часть вещей продаём через магазины и деньги перечисляем в фонд, а часть, которая не подходит по концепции нашему магазину, кладём на полки «Вещи в дар». Дети, о которых заботятся фонды, в основном не нуждаются в вещах. И все до одного нуждаются в деньгах.

Один процент от каждой проданной вещи автоматически перечисляется в фонд. По сути, мы придумали механизм, как превращать вещи в деньги.

Как это работает

Любой человек может привезти к нам детские вещи и сдать их на комиссию. Комиссия у магазина 40 %. Кроме этого, мы рады всевозможному handmade и его принимаем не на комиссию, а на реализацию.

Цены на вещи назначают их хозяева. Мы лишь можем порекомендовать. У нас есть зона, где вещи принимают и оценивают товароведы, и они могут высказать своё мнение. Но мы на нём не настаиваем. В зоне приёмки мы планируем сделать экраны, чтобы оптимизировать этот процесс, если одновременно будут приходить несколько человек на сдачу.

Для того чтобы просто продать вещи, необязательно приезжать в магазин. Можно сделать онлайн-заявку на сайте, примерно оценить вещи, вызвать курьера со всеми бумагами, передать ему вещи вместе со списком и после продажи получить деньги на карточку. В будущем мы хотим покупать вещи сразу. Чтобы клиент мог получать деньги сразу после оценки его товара.

Все свои продажи можно отслеживать на сайте в личном кабинете, там же можно понижать стоимость, если что-то плохо продаётся, перечислять в фонд столько процентов, сколько хочется, и так далее.

Про планы

До апреля мы открываемся ещё в нескольких городах, уже начали искать помещения и управляющих. Потому что люди — это ключевой фактор в этом бизнесе. Следующий магазин откроем в Мурманске. Рассматриваем Казань, Самару и Нижний Новгород.

Больше всего интерес к этому бизнесу, как и следовало ожидать, испытывают мамы. И в связи с этим у нас была идея продавать франшизы. Через несколько лет после открытия магазина. Но на сайте мы сразу сделали такую закладку и форму на будущее. И уже подали заявки 15 человек. Пока не разработаны ни договор, ни пакеты, но раз интерес есть, мы начнём активно работать с этим. Будет предлагать от 50 до 350 квадратных метров. Я думаю, месяца через три уже сможем полностью сформировать пакет для управления бизнесом.

Кроме этого, мы собираемся запустить производство собственных детских аксессуаров для волос и детской бижутерии. И это будет продаваться во всей сети «Стало мало». Дизайн наш, выбираем сейчас фабрику в Китае и запускаем производство.

Единственная проблема — жуткая нехватка времени. Потому что идей очень много, а сотрудников не хватает. Идеи хочется реализовать быстро.