Как реагировать на посты людей, сознательно нарушающих самоизоляцию Психолог и эксперт по этике — о том, как управлять своими эмоциями во время общения в соцсетях

Последние недели жители Екатеринбурга спорят о соблюдении режима самоизоляции. Одни рассказывают в социальных сетях, как веселятся с друзьями на даче, проводят «закрытые» вечеринки «только для своих» и просто гуляют по центру города, игнорируя запреты властей, обязательный масочный режим и самоизоляцию. Из другого лагеря за этим наблюдают те, кто находится на изоляции месяц или более, пожертвовал прогулками с детьми и начал забывать лица друзей и родных.

«Это коснется кого угодно, кроме вас?», «А что насчет ваших близких с менее крепким здоровьем? Вы же им принесете это дерьмо домой своими руками!» — это лишь самые безобидные комментарии, которые можно встретить в соцсетях. «Такое ощущение, что дома сижу один я», — устало пишут те, кто продолжает тщательно следовать мерам безопасности. Сложность положения заключается в том, что в противоположных лагерях нередко оказываются близкие люди — родственники, друзья и партнеры. Жаркие майские дни лишь подогрели ситуацию.

The Village Екатеринбург поговорил с психологом Рустамом Муслумовым и экспертом по этике Нонной Эйнгорн о том, как реагировать на такие посты и выстроить корректное общение с нарушителями режима самоизоляции.

Рустам Муслумов

кандидат психологических наук, доцент департамента психологии УрФУ

Сейчас каждый из нас находится в условиях давления. Запреты и нагнетание напряженности вызывают раздражение. Отрицательная эмоция, если упрощать, — это показатель уязвления некоторых наших потребностей. Например, если я хочу есть, а еды нет, то я испытываю негатив.

Наблюдая, как другие делают то, в чем мы себя ограничиваем, мы испытываем гнев, раздражение, обиду. Эмоциональная сфера — как плотина: когда эмоции накапливаются, им необходимо найти выход. Чем больше воды в такой плотине и чем меньше возможность сбросить напряжение, тем выше давление и тем больше негатива. Такую ситуацию тяжелее переживают люди, которые не умеют сбрасывать негатив и чувствуют себя более уязвленными.

Если ваш друг или знакомый постит в соцсети материалы, явно нарушающие наложенные ограничения, то, в первую очередь, вы можете прямо сказать о своей позиции: «Я стараюсь соблюдать ограничения, потому что это важно». Если вы напишите об этом «нарушителю», то, скорее всего, спровоцируете агрессию. Но не выразив свою позицию, вы начнете есть самих себя. Если для вас эта ситуация важна — напишите об этом в социальных сетях и объясните, почему считаете это важным.

Эмоциональная сфера человека сформировалась такой, какая она есть, потому что это было целесообразно с точки зрения эволюции. Каждая эмоция необходима, причем большинство отрицательных эмоций связаны с каким-то действием: страх, чтобы убежать, гнев, чтобы драться и так далее. Чтобы выразить эмоцию, нужно двигаться, ведь физическая нагрузка — один из лучших способов совладения со стрессом. Отсутствие движения, сидение на одном месте — сильный стрессогенный фактор. Поэтому для психологического здоровья дома нужно больше двигаться: проводить зарядку, обливание и дыхательную гимнастику.

В условиях ограничений появляется множество людей, активно провоцирующих других. Общительный контактный человек, испытывающий дефицит общения, готов получить его даже ценой конфликта. Поддаваясь на провокации, вы, скорее, пойдете у него на поводу, и надо иметь это в виду.

В психологии есть понятие «локус контроля» (свойство личности приписывать свои успехи или неудачи только внутренним, либо только внешним факторам, — Прим. ред). Люди с внешним локусом больше зависят от других, с внутренним — от самого себя. В условиях, когда человека меньше контролируют и он подчинен самому себе, полученная свобода выбора дается нелегко. С этим зачастую сталкиваются фрилансеры. Они считают, что сами себе начальники, но многим из них гораздо тяжелее заставлять работать самого себя, чем подчиняться другому.

Научитесь управлять собой — составляйте четкий план работы, давайте себе задания, подводите итоги в конце дня. Это даст ощущение контроля над своей жизнью и позволит гораздо легче эмоционально воспринимать происходящее. Есть много техник целеполагания и целедостижения: smart, матрица Эйзенхауэра, техника Pomodoro. Но в этом случае человек должен самостоятельно организовать свою жизнь.

У человека в норме всегда есть некий баланс отрицательных и положительных эмоций. Только у людей с нарушением интеллекта жизнь может быть сплошным праздником. Важно не то, что вы раздражены, а то, как воспринимаете эту эмоцию. Необходимо понимать, что эмоция нужна. Она предупреждает и помогает сориентироваться.

Если вас что-то раздражает, подумайте об этом более сосредоточенно, расскажите, почему для вас это так важно. Очень часто с пониманием ситуации меняется и отношение. Например, вас ведь раздражает не то, что кто-то идет по улице без маски, а то, что вы подчиняетесь этому правилу, а этот человек — нет, и это, по-вашему, несправедливо.

Нонна Эйнгорн

Кандидат философских наук, эксперт по этике

Есть разные категории людей, которые нарушают режим самоизоляции. Одним совершенно все равно: им и свое здоровье особо не дорого, а здоровье окружающих — и подавно. Другие люди демонстративно нарушают установленные нормы. Как правило, это молодые люди, потому что люди средних лет и старшего возраста более осознанно относятся к своему здоровью.

Я всегда говорю, что нельзя жить в обществе и быть свободным от него. Герцен писал: «Лишите человека элементарной общественности и он превратится в свирепого орангутанга». К сожалению, таких недосоциализированных людей немало. Их установка на свободу поведения — псевдосвобода. Чаще всего, люди, нарушающие установленные нормы, неправильно понимают понятие свободы.

С людьми, лишенными элементарной социализации, разговаривать крайне непросто. От них также тяжело добиться понимания и выполнения каких-то требований. В таких ситуациях ни в коем случае не стоит уподобляться поведению людей, попирающих социальные нормы. Недосоциализированных людей, как правило, задевают спокойствие и вежливость. Их это может даже поразить, задеть, зацепить.

В беседе с такими людьми можно попытаться воздействовать на чувство совести и самоконтроля и сказать: «Ребята, ну ладно, не бережете вы себя. Но поймите, вы и других ставите в ситуацию опасности». Самых отвязных людей может поразить только очевидная истина. При этом в каждом случае нужно смотреть на конкретного человека и подбирать индивидуальный подход, чтобы, с одной стороны, не показаться занудой, с другой, задеть за живое — чувство чести, достоинства и ответственности. Нужно корректно донести до человека мысль, что его жизнь не принадлежит только ему.

Если мы встречаемся с проявлением агрессии и хамства, то не стоит скатываться до того же в ответ. Надо сохранять терпеливое и мудрое спокойствие. Этому помогает жалость. Если вам будет искренне жаль этих людей, то к ним никогда не возникнет агрессии. В них можно вызвать реакцию стыда — молчанием, укоризненным взглядом и осуждающими жестом. Нас нередко выручает невербальный язык молчания, когда работает взгляд, мимика и жесты. Это может быть более выразительным приемом, чем звучащее слово. В интернете мы не можем выразительно молчать, но можно воспользоваться визуальным языком — картинками, карикатурами.